dekodi live: Lieber einmal nachgefragt als einmal nachgedacht – Wissensmanagement in der Lohnabrechnung

Wer Lohnabrechnungen auf Zuruf oder auf Basis von getackerten Zetteln managt, erhöht nicht nur das Risiko für versäumte Fristen und unbemerkte Haftungsfallen, sondern macht die Kanzlei oder Unternehmen im Falle eines personellen Ausfalls extrem verwundbar. Mit steigenden Anforderungen und immer mehr sensiblen Daten im Personalbereich und immer mehr Vorsystemen rückt ein stabiles Wissensmanagement unaufhaltsam in den Fokus. Statt in Kopf-Monopolen und Chaos zu versinken, lässt sich diese Herausforderung gezielt für schlankere, mandantenbezogene und absolut stellvertretbare Prozesse nutzen.

In diesem dekodi live Webinar räumen wir mit dem „Das weiß nur Kollege X“-Prinzip auf und zeigen Ihnen, wie Sie eine echte Kultur des Wissensteilens etablieren. Sie erfahren praxisnah, wie Sie Vorgänge von A bis Z dokumentieren, wie moderne Ticketsysteme und Künstliche Intelligenz (KI) das Wissensmanagement sinnvoll ergänzen und warum am Ende alles mit einer sauberen Kanzleiorganisation und strikter Disziplin steht und fällt.

Das erwartet Sie:

• Live-Aufbau & Struktur: Wir setzen ein funktionierendes System direkt während der Session live auf und legen fest, welche Inhalte für den Ernstfall zwingend dokumentiert sein müssen.
• Mandantenbezogener Aufbau: Wie der Lohnbereich sauber nach Mandanten strukturiert wird, damit Bewegungsdaten endlich vom getackerten Papierzettel ins System wandern und Sofortmeldungen lückenlos dokumentiert sind.
• Tools & KI: Einblick, wie ein vorgeschaltetes Ticketsystem den Wissensverlust stoppt und wie KI als Sparringspartner bei der Dokumentation hilft.
• Kultur, Disziplin & Nachweisbarkeit: Mit welchen internen Regeln das Team am Ball bleibt, wie Haftungsrisiken sinken und wie über kleine Zufriedenheitsumfragen die Qualität der Abläufe messbar wird.
• Organisation & Aufgabenmanagement: Der Blick über den Tellerrand in die übergeordnete Kanzleiorganisation, weil reibungslose Lohnprozesse ohne saubere Aufgabenverteilung auf Dauer scheitern.

Aufzeichnung vom 22.10.2026
Referenten: Annette Bastigkeit und Stefan Kaumeier