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Beratung & Support

Mit Rat & Tat an Ihrer Seite.

Die Automatisierung Ihres Rechnungswesens beginnt mit einer umfassenden Beratung und ganzheitlichen Analyse Ihrer Situation. Dabei genießen Sie den zentralen Vorteil, dass wir nicht nur als Programmierer, sondern vor allem auch als Kaufleute auf Ihre Anforderungen blicken. So erkennen wir die größten Potenziale für Sie und entwickeln Lösungen, um diese auszuschöpfen.

In der Beratung zeigt sich meist schnell, ob Ihnen eine Standard-Lösung weiterhilft. Bei komplexen Aufgabenstellungen entwickeln wir individuelle Lösungen für Sie, mit denen Sie langfristig wirkungsvoller und wirtschaftlicher arbeiten können.

Mit folgenden Beratungsleistungen stehen wir Ihnen zur Seite:


1.

Kostenlose Erstberatung

Buchen Sie jetzt eine unverbindliche Online-Beratung zu unseren Lösungen und Dienstleistungen. 
Auf Basis Ihrer Anforderungen, Wünsche und Erwartungen analysieren wir Ihre bislang eingesetzten Systeme, Schnittstellen und Datenquellen. Danach können wir Ihnen bereits eine erste Einschätzung geben und weitere Schritte empfehlen.

Je mehr wir von Ihnen erfahren, desto schneller kommen wir gemeinsam ans Ziel. Bitte füllen Sie daher im Buchungsformular so viel wie möglich aus und nehmen Sie sich auch für die Beratung etwas Zeit. Die Dauer beträgt mindestens eine Stunde.

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2.

Individuelles Consulting

Unser Consulting beginnt mit einer einstündigen Erstberatung, in der wir Ihre Bedürfnisse, vorhandenen Systeme und Abläufe analysieren. Ziel ist es, die Anforderungen genau zu verstehen und die Grundlage für eine effiziente Automatisierung zu schaffen.

Auf dieser Grundlage entwickeln wir im Consulting eine maßgeschneiderte Digitalsierungs- und Automatisierungstrategie: Wir prüfen die Automatisierungswürdigkeit Ihrer Daten, empfehlen passende Werkzeuge, definieren Prozesse und Schnittstellen, berücksichtigen IKS- und Tax-Compliance-Vorgaben und setzen KI gezielt ein, um Datenströme effizient zu analysieren.

Darüber hinaus begleiten wir Sie aktiv bei der Umsetzung der Strategie. So stellen wir eine langfristige und zuverlässige Umsetzung der Automatisierung sicher.

Fünfstufiger Consulting-Prozess

  1. Erstgespräch / Bedarfsanalyse: Aufnahme der Ist-Situation, Systeme, Datenquellen und Compliance-Anforderungen.

  2. Machbarkeitsprüfung & Potenzialanalyse: Untersuchung der Automatisierungsmöglichkeiten, KI-Einsatz, Schnittstellen, Risiken und Chancen.

  3. Strategieentwicklung: Maßgeschneiderte Automatisierungsstrategie mit Tools, internen Kontrollsystemen, Prozessen und GoBD-Dokumentation.

  4. Umsetzungsbegleitung: Integration der Systeme, Einrichtung von Schnittstellen und Aufbau von Workflows.

  5. Review & Optimierung: Sicherstellung der GoBD-Konformität, Wissensmanagement, Anwenderschulung und kontinuierliche Prozessoptimierung.

Jetzt persönliche Online-Erstberatung buchen!

3.

Schnittstellenberatung für Softwareentwickler

Der Transfer und die Integration unterschiedlichster Daten zwischen verschiedenen Systemen und Applikationen erfordert ein umfassendes Wissen – sowohl über APIs, Transportprotokolle oder Datenformate als auch über die rechtlichen Rahmenbedingungen wie z.B. Abgabenordnung oder GoBD.

Aus diesem Grund bieten wir für Softwareentwickler und Programmierer eine umfassende Schnittstellenberatung an, die alle Gesichtspunkte umfasst und den Fokus weit über die Technik hinaus vor allem auf die Logik und Prozesse legt. Da geht es um Aufbau und Abfolge der übergebenen Buchungen; um die richtige Integration in die Vorsysteme; um ordnungsgemäße Verprobung und Kontrolle.

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir das vorhandene Datenmanagement und definieren, welche Schnittstellen, APIs und Systeme auf welche Weise miteinander kommunizieren. Wir zeigen Ihnen mögliches Optimierungspotenzial auf und veranschaulichen Ihnen, welche Komponenten Sie Ihren Softwarepartnern zur Verfügung stellen sollten, damit die Zusammenarbeit reibungslos verläuft.


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Support per Mail & Telefon

Wenn Sie sich für dekodi X entschieden haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung, um sich im Falle von Fragen und Problemen umgehend um Ihre Anliegen zu kümmern. Kontaktieren Sie uns, um rasch einen qualifizierten Rückruf zu erhalten:

Servicezeiten:

Freitag:

09:00 Uhr bis 13:30 Uhr

Montag bis Donnerstag:

09:00 Uhr bis 12:00 Uhr und

13:00 Uhr bis 16:30 Uhr


Hotline: +49 911 310 429 - 10

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.


Hinweis:

Der Support ist kostenlos, solange die benötigten Informationen nicht bereits in unserer Dokumentation verfügbar sind. Unsere Mitarbeiter weisen Sie daher am Beginn des Gesprächs auf etwaig anfallende Kosten hin (2,25 € zzgl. Ust. pro angefangener Minute).

Die Supportgebühr gilt für folgende Lösungen:

  • Nexus
  • Lohnkonverter
  • EM3
  • isAvis
  • Antara
  • Medira
  • DentKon
  • dekodiAllStar

Für alle nicht aufgeführten Lösungen ist der Support kostenlos.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der angegebenen Telefonnummer nicht um eine kostenpflichtige Rufnummer handelt.

Kontakt

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

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